Comunidade Online no setor de Pesquisas de Mercado é uma metodologia relativamente nova para coletar insights qualitativos em tempo real. Uma comunidade online normalmente consiste em um grupo de pessoas usando uma plataforma para participar de uma série de conversas e exercícios estruturados em torno de um determinado tópico. 

ÍNDICE

• Aplicações
• Como funciona?
• Entregas
• Qual o diferencial da Offerwise?

Aplicações

Comunidades online são usadas quando o objetivo é mapear percepções e opiniões de um grupo de pessoas ao longo do tempo, seja em relação a um novo produto, marca, ou para discutir sobre seus hábitos e comportamentos. 

O benefício da comunidade online é justamente a possibilidade de não apenas dar diferentes tarefas aos participantes e combinar materiais audiovisuais, mas também permitir que eles interajam uns com os outros, compartilhando opiniões sobre determinados assuntos ou temas. 

Como funciona?

A Offerwise e o cliente trabalham de forma colaborativa para elaborar o estudo e definir seus objetivos. Nossos serviços podem incluir consultoria, recrutamento, programação/configuração, acompanhamento e incentivos. 

Todos os estudos de Comunidades Online são executados usando a plataforma OW Voices. 

Uma vez aprovado o briefing do projeto, as credenciais serão geradas pelo Administrador da comunidade para fornecer acesso à plataforma. O responsável irá criar a comunidade (criar segmentos, atribuições, tarefas, publicações, tags), recrutar e convidar os participantes. Os participantes irão completar tarefas especificadas e interagir com outras pessoas durante a duração da comunidade. 

Entregas

• Banco de dados com respostas extraídas da comunidade; 

• Mídia no formato e tamanho enviado pelos participantes (arquivos, imagens, vídeos); 

• Relatório de Análise com principais descobertas e recomendações. 

Qual o diferencial da Offerwise?

Nossa plataforma proprietária é totalmente personalizável, oferece vários tipos de tarefas, um fórum de discussão e a possibilidade de enviar mídias. Além disso, nossa equipe fornece assistência durante todo o processo.