Comunidad Online en el sector de Investigación de Mercado es una metodología relativamente nueva para recopilar ideas cualitativas en tiempo real. Una comunidad online normalmente consiste en un grupo de personas que utilizan una plataforma para participar en una serie de conversaciones y ejercicios estructurados en torno a un tema específico.

ÍNDICE

• Aplicaciones
• ¿Cómo funciona?
• Entregables
• ¿Cuál es la ventaja única de Offerwise?

Aplicaciones

Las comunidades online se utilizan cuando el objetivo es mapear las percepciones y opiniones de un grupo de personas a lo largo del tiempo, ya sea en relación a un nuevo producto, marca o para discutir sus hábitos y comportamientos. El beneficio de la comunidad online radica precisamente en la posibilidad de no solo asignar diferentes tareas a los participantes y combinar materiales audiovisuales, sino también permitirles interactuar entre sí, compartiendo opiniones sobre temas o asuntos específicos.

¿Cómo funciona?

Offerwise y el cliente trabajan de manera colaborativa para desarrollar el estudio y definir sus objetivos. Nuestros servicios pueden incluir consultoría, reclutamiento, programación/configuración, seguimiento e incentivos.

Todos los estudios de Comunidades Online se llevan a cabo utilizando la plataforma OW Voices.

Una vez aprobado el resumen del proyecto, las credenciales serán generadas por el Administrador de la comunidad para proporcionar acceso a la plataforma. El responsable creará la comunidad (creará segmentos, asignaciones, tareas, publicaciones, etiquetas), reclutará e invitará a los participantes. Los participantes completarán tareas especificadas e interactuarán con otras personas durante la duración de la comunidad.

Entregables

• Base de datos con respuestas extraídas de la comunidad;
• Medios en el formato y tamaño enviados por los participantes (archivos, imágenes, videos);
• Informe de Análisis con los principales hallazgos y recomendaciones.

¿Cuál es la ventaja única de Offerwise?

Nuestra plataforma propietaria es totalmente personalizable, ofrece varios tipos de tareas, un foro de discusión y la posibilidad de enviar medios. Además, nuestro equipo brinda asistencia durante todo el proceso.