Existem quatro tipos de acesso na plataforma: Administrador, Moderador, Observador e Participante. Cada perfil possui diferentes objetivos e permissões dentro da Comunidade. A seguir, você poderá entender melhor as funções do Participante.
ÍNDICE
Participante
Os participantes são os respondentes de um estudo de Comunidades online. Esse acesso é fundamental para o funcionamento da Comunidade, pois são os participantes que fornecem as informações necessárias e contribuem com opiniões, percepções e experiências, gerando insights a partir das atividades e discussões propostas.
Após ter sua conta criada, o Participante poderá acessar a plataforma para responder atividades, participar de discussões no fórum e acompanhar as comunicações da Comunidade.
No menu principal, o participante poderá visualizar as atividades disponíveis, acompanhar seu progresso na Comunidade e acessar outras informações importantes relacionadas ao estudo.
Além disso, o Participante também possui acesso à base de Conhecimento, onde poderá consultar artigos de ajuda sobre o uso da plataforma, solucionar dúvidas comuns ou obter orientações sobre funcionalidades disponíveis.
Para mais informações sobre como utilizar esses recursos, consulte os artigos específicos disponíveis na base de conhecimento.
Feed
No menu “Feed”, o Participante pode visualizar as principais informações e atualizações da Comunidade em um único espaço. Esse ambiente reúne conteúdos importantes, atividades disponíveis e indicadores de progresso dentro do estudo.
Mensagem de boas-vindas
Área destinada a apresentar a comunidade ao participante. Nessa seção, normalmente é exibida uma mensagem inicial com uma breve descrição do objetivo da comunidade e orientações gerais sobre a participação.
Carrossel de informações
Espaço utilizado para destacar conteúdos importantes, como orientações iniciais, lembretes ou informações relevantes sobre a participação na comunidade. As informações são exibidas em formato de slides que podem ser navegados pelo participante.
Nova postagem no fórum
Indica quando há uma nova publicação no fórum da comunidade. A partir dessa seção, o participante pode acessar rapidamente a discussão, comentar e interagir com outros membros.
Regras comunitárias
Apresenta um resumo das principais regras de convivência da comunidade, como respeito entre os participantes, participação construtiva e foco nos temas propostos. Também pode haver a opção de visualizar todas as regras completas.
Próxima atividade
Destaca a próxima atividade disponível para o participante. Nessa área também é possível visualizar o prazo de conclusão e acessar diretamente a atividade para iniciá-la.
Ao clicar em “Veja Agora”, o participante será direcionado automaticamente para a próxima atividade disponível para resposta.
Progresso na comunidade
Mostra o acompanhamento da participação do usuário dentro do estudo. Essa seção exibe o status das atividades e tarefas concluídas, permitindo que o participante acompanhe seu avanço na comunidade.
Importante: É fundamental que o Participante complete todas as atividades disponíveis em sua conta o quanto antes. Não existem respostas certas ou erradas — o objetivo é conhecer sua opinião sobre o tema discutido.Atividades
No menu “Atividades”, o Participante poderá visualizar uma lista com todas as atividades disponíveis na Comunidade, incluindo aquelas que já foram respondidas e as que ainda estão pendentes.
Cada atividade contém tarefas que devem ser respondidas pelo Participante, de acordo com as instruções fornecidas.
Para mais detalhes sobre como participar das atividades, consulte o artigo “Como responder atividades”.
Fórum
No menu “Fórum”, o Participante poderá interagir com publicações e discussões dentro da Comunidade, seja respondendo comentários, compartilhando opiniões ou reagindo às publicações.
Essa área é utilizada para promover trocas de experiências e discussões entre os participantes do estudo.
Saiba mais sobre o funcionamento do Fórum no artigo específico disponível na Base de Conhecimento.
Lembre-se que não existem respostas certas ou erradas – queremos saber sua opinião sobre o tema discutido e, para isso, você precisa ser o mais transparente possível!
Notificações
A baixo do menu “Fórum”, há um sino de notificações, onde o Participante pode acompanhar as atualizações e interações realizadas na Comunidade.
Por meio desse menu, é possível visualizar avisos importantes, respostas em comentários, novas atividades e outras comunicações relacionadas ao estudo.
Recomenda-se verificar as notificações com frequência para não perder informações importantes sobre a participação na Comunidade.
Outros recursos
O Participante também possui acesso a outros recursos importantes dentro da plataforma:
Base de Conhecimento: espaço com artigos de ajuda e orientações sobre o uso da plataforma.
Configurações da conta: permite visualizar e atualizar algumas informações da conta.
Política de Privacidade e Termos de Uso: documentos que apresentam as diretrizes e condições de uso da plataforma.
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