Foro

El Foro es el área de la Comunidad donde participantes, moderadores y administradores pueden interactuar mediante publicaciones, comentarios y reacciones.

Esta funcionalidad se utiliza para promover discusiones, el engagement y el intercambio de opiniones, complementando las actividades de la Comunidad.

ÍNDICE

• Acceso al Foro
• Publicaciones de la Comunidad
• Crear publicación
• Información de la publicación
• Interacciones en el Foro
• Edición de comentarios
• Conteo de interacciones

Acceso al Foro

El Foro puede ser accedido a través del menú “Foro” disponible en la barra lateral de la plataforma.

En esta área es posible visualizar:

• publicaciones de la comunidad
• comentarios realizados
• interacciones entre participantes

Publicaciones de la Comunidad

Las publicaciones son los contenidos creados dentro del Foro para iniciar discusiones.

Cada publicación puede contener:

• título

• texto descriptivo

• medios (cuando corresponda)

Las publicaciones están organizadas en la lateral y pueden seleccionarse para su visualización.

Crear publicación

Los Administradores y Moderadores pueden crear nuevas publicaciones en el Foro.

Para ello:

1. Acceda al menú Foro

2. Haga clic en “Crear publicación”

3. Complete la información de la publicación

4. Haga clic en “Crear”

Información de la publicación

Al crear una publicación, estarán disponibles los siguientes campos:

Título

Define el tema principal de la publicación.

Contenido del post

Espacio para ingresar el texto de la publicación.

Es posible utilizar formato y agregar elementos visuales.

Segmentación

Permite definir qué participantes podrán visualizar la publicación.

Edición de comentarios

Permite controlar si los participantes podrán editar sus propios comentarios.

Activar publicación

Define si la publicación será visible inmediatamente después de su creación.

Exigir comentario

Permite exigir que los participantes realicen al menos un comentario en la publicación.

Interacciones en el Foro

Los usuarios pueden interactuar con las publicaciones de diferentes formas:

Comentarios

Los participantes pueden responder a las publicaciones mediante comentarios.

Cada comentario tiene un límite de caracteres y puede enviarse directamente en el campo:

“Agregar un comentario”

Reacciones

Es posible reaccionar a publicaciones y comentarios utilizando íconos, como:

•  Me gusta

•  Otras reacciones

Estas interacciones ayudan a medir el nivel de engagement de los participantes.

Edición de comentarios

Si la funcionalidad está habilitada, el participante podrá editar su propio comentario después de enviarlo.

Conteo de interacciones

Cada publicación muestra:

• número de comentarios
• reacciones recibidas

Esto facilita el seguimiento del engagement de la Comunidad.