Atividades são a parte central de um estudo de comunidades online e a principal fonte de coleta de dados e insights dos participantes. Cada atividade é composta de um conjunto de questões ou exercícios, que chamamos de tarefas.

Pense que uma Atividade é a estrutura de um questionário e que as Tarefas são as perguntas que serão respondidas pelos participantes.

Existem diversas maneiras distintas de utilizar as atividades em um estudo de comunidade online. O desenho das atividades não precisa ser restrito a textos simples ou respostas fechadas, mas pode incluir estímulos visuais diversos, diferentes fluxos e tipos de tarefas. Com isso, questões práticas do estudo podem ser abordadas de forma dinâmica de modo a manter o nível de participação e a qualidade das contribuições ao longo do tempo.

Interações

As interações em uma atividade podem acontecer a qualquer momento do dia e o ritmo é conduzido pelos participantes (assíncrono) - suas experiências, opiniões, ideias e sentimentos são compartilhados à medida que surgem.

Essas interações fazem com que os participantes se sintam parte de uma conversa contínua, que vai expandindo, se aprofundando e estimulando reflexões. Esse ritmo favorece também um processo de desenvolvimento conjunto da própria comunidade.

Configurações

As atividades possuem algumas configurações que definem fatores importantes para o funcionamento do estudo. São elas:  

• Quanto tempo a atividade vai ficar disponível? Quando ela deve ficar disponível para os participantes e quando ela deve deixar de estar disponível?
• Quem pode participar e completar essa atividade? Todos os participantes devem responder ou somente grupos específicos?
• Qual a identidade visual dessa atividade?
• As respostas da atividade serão compartilhadas entre todos os participantes?  
• As perguntas dentro dessa atividade devem ser respondidas em ordem?
• As atividades da comunidade devem ser disponibilizadas para os participantes em que ordem?

Os pesquisadores podem fazer ajustes na programação do estudo, com base no que aprendem com os participantes durante o andamento das atividades e discussões.