Hay cuatro tipos de acceso diferentes en OW Voices: Administrador, Moderador, Observador y Participante. Cada acceso tiene diferentes objetivos y funcionalidades dentro de la Comunidad. A continuación, podrá comprender mejor las funciones del Moderador.
Moderador
El Moderador tiene acceso a la segunda mayor cantidad de funciones en la comunidad, solo superado por el Administrador. Su acceso a la comunidad será creado por el Administrador del estudio. Obtenga más información sobre el primer inicio de sesión del moderador.
El papel del Moderador es administrar la Comunidad, interactuar con los participantes y fomentar la participación. Además, este usuario podrá seguir el progreso y los resultados del estudio a través de las respuestas, así como exportar la base de datos y gráficos. Él también puede personalizar la comunidad, crear actividades y administrar participantes.
Es importante que este acceso esté disponible de manera responsable para aquellos que han tenido contacto con la capacitación de usuarios brindada por el equipo de Soporte de OW Voices.
HERRAMIENTAS DEL MODERADOR
Menú Moderador
La herramienta principal del Moderador es el menú "Moderador" ubicado en la esquina superior derecha junto a las notificaciones de la comunidad, con las siguientes funcionalidades:
- Personalizar: Personalizar la identidad visual de la Comunidad y cambiar los Términos y Políticas del estudio
- Participante: Administrar Participantes del estudio
Actividades
En el menú "Actividades", el Moderador puede ver una lista de todas las actividades programadas en la comunidad, así como crear nuevas actividades. En cada actividad, el Moderador podrá realizar otras funciones como crear y editar tareas, editar configuraciones de la actividad, así como eliminar y copiar actividades. Obtenga más información sobre qué es una actividad y cómo crear actividades.
Foro
En el menú "Foro", el Moderador podrá crear publicaciones, interactuar con los participantes dando me gusta a sus respuestas o respondiendo a sus comentarios.
Informes
En el menú "Informes", el Administrador podrá visualizar las respuestas, archivos multimedia, gráficos y transcripciones de cada actividad y tarea, además de poder exportar todo este contenido a través de filtros. Adicionalmente, a través de este menú también será posible realizar comentarios y eliminar respuestas de los participantes.
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