Si no recuerdas tu contraseña, usa la opción “¿Olvidaste tu contraseña?” para crear una nueva. Solo necesitas saber el correo electrónico registrado en Norstat Voices.

1. Accede a la página de inicio de sesión

En la pantalla de inicio de sesión, haz clic en “¿Olvidaste tu contraseña?”, justo debajo del campo de contraseña.

2. Ingresa tu correo electrónico

Escribe el correo electrónico registrado en la plataforma y haz clic en “Enviar”. El correo debe tener el formato estándar, por ejemplo: nombre@email.com.

3. Revisa tu bandeja de entrada

La pantalla “Revisa tu correo electrónico” confirma que el enlace para restablecer la contraseña fue enviado.

Si el correo no llega, espera a que termine la cuenta regresiva y haz clic en “Haz clic para reenviar” para solicitar un nuevo envío.

Consejo: revisa también las carpetas de Spam, Promociones y Correo no deseado.

4. Abre el correo de restablecimiento

Recibirás un correo de Norstat Voices con el título “Restablecer contraseña”. Haz clic en el botón “Haz clic aquí para restablecer tu contraseña”.

El enlace de restablecimiento tiene una validez limitada. Si caduca, repite el proceso desde el paso 1.

5. Establece tu nueva contraseña

En la pantalla “Establecer nueva contraseña”, escribe tu nueva contraseña en los campos “Nueva contraseña” y “Confirmar contraseña” y haz clic en “Restablecer contraseña”. Tu nueva contraseña debe ser diferente de las utilizadas anteriormente.

¡Listo! Ya puedes acceder a Norstat Voices con tu nueva contraseña. Más información en Iniciar sesión y cerrar sesión.